{"id":2524,"date":"2023-06-25T21:30:20","date_gmt":"2023-06-25T19:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/petservicesparis.com\/?page_id=2524"},"modified":"2025-01-30T08:33:00","modified_gmt":"2025-01-30T07:33:00","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petservicesparis.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">1. <strong>Pr\u00e9ambule<\/strong> \u2013 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent de fa\u00e7on exclusive entre Pet Services Paris, entreprise r\u00e9gie par le statut Entreprise Individuelle, repr\u00e9sent\u00e9e l\u00e9galement par Emilie Brion, 20 rue des Mariniers, 75014 Paris, n\u00b0 SIRET 951 135 284 00010 (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e par sa d\u00e9nomination) et toute personne commandant une ou plusieurs prestation(s) \u00e0 Pet Services Paris pour son animal de compagnie d\u2019esp\u00e8ce domestique dont le client est le propri\u00e9taire (ci-apr\u00e8s&nbsp; \u201c le Client\u201d ).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente peuvent faire l\u2019objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de passation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">2. <strong>Objet <\/strong>\u2013 Pet Services propose diff\u00e9rents types de prestation :&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Garde de chiens, chats et\/ou NAC \u00e0 votre domicile ou en Pension,&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Promenade individuelle ou collective pour les chiens,&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Autres services sur demande: services de gardiennage du domicile (arrosage de plantes, relev\u00e9s du courrier, ouverture\/fermeture de voler pour simuler une pr\u00e9sence\u2026), accompagner votre animal chez son v\u00e9t\u00e9rinaire ou chez son toiletteur avec compte rendu du rdv, s\u00e9ances de toilettage (coupe de griffes, shampoing, brossage\/d\u00e9m\u00ealage), mise en relation avec taxi animalier pour vos d\u00e9placements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">3<strong>. Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong> \u2013 D\u00e8s l\u2019acceptation et la signature du devis\/contrat, le client atteste avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et leur acceptation sans r\u00e9serve par le Client de celles-ci. Elles seront mises \u00e0 sa disposition en m\u00eame temps que le devis\/contrat et sont disponibles sur notre site internet.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">4. <strong>Modalit\u00e9s pour la r\u00e9servation en PENSION (chats, chiens et NAC)&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">La dur\u00e9e du s\u00e9jour en pension est factur\u00e9e du jour d\u2019arriv\u00e9e au jour de sortie inclus quelle que soit l\u2019heure de d\u00e9p\u00f4t et de reprise de l\u2019animal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">4.1&nbsp; <strong>Conditions d\u2019h\u00e9bergement en pension<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">La demande de r\u00e9servation se fait par le biais du formulaire de contact sur le site internet, par email ou par t\u00e9l\u00e9phone. <strong>L\u2019animal du Client sera en contact direct ou indirect avec d\u2019autres animaux et doit \u00eatre vaccin\u00e9<\/strong>.&nbsp; Pour que la r\u00e9servation soit effective, les conditions suivantes concernant la sant\u00e9 du pensionnaire pour une garde en pension Familiale chez Pet Services Paris doivent \u00eatre remplies avant toute confirmation de r\u00e9servation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Identification par puce \u00e9lectronique ou tatouage au nom du client&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Vaccinations \u00e0 jour pour le Coryza, la Leucose et le Typhus&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Test\u00e9 n\u00e9gatif pour le FIV\/FELV&nbsp; pour les chats<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Traitement vermifuge \u00e0 jour avant le s\u00e9jour<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Traitement antiparasitaires (puces, tiques)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne sont pas accept\u00e9s en pension les animaux suivants:&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul style=\"font-style:normal;font-weight:300\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Les chats FIV Positif (Sida du chat), chats diab\u00e9tiques (soumis \u00e0 des injections par un v\u00e9t\u00e9rinaire ou titulaire ASV)<\/li>\n\n\n\n<li>Les chiens de 1\u00e8re et 2\u00e8me cat\u00e9gories (soumis \u00e0 des obligations sp\u00e9cifiques)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pet Services Paris se r\u00e9serve le droit de refuser l&rsquo;accueil en pension, si celui-ci ne remplit pas l&rsquo;ensemble des conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus ou si l\u2019animal pr\u00e9sente des signes d\u2019agressivit\u00e9. Les sommes vers\u00e9es d\u2019acompte pour la confirmation de la r\u00e9servation seront alors conserv\u00e9es en d\u00e9dommagement de l&rsquo;immobilisation d\u2019une place dans la pension.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 <strong>Le propri\u00e9taire de l\u2019animal s&rsquo;engage \u00e0 confier \u00e0 Pet Services Paris<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Le carnet de sant\u00e9 v\u00e9t\u00e9rinaire<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">La caisse de transport, pour les chats et NAC, pendant la dur\u00e9e de la garde&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Fournir l\u2019alimentation de son animal en quantit\u00e9 suffisante pour la dur\u00e9e du s\u00e9jour<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Tout mat\u00e9riel n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019entretien de l&rsquo;animal: la liti\u00e8re, sacs \u00e0 d\u00e9jections canines \u00e0 la charge du Client et la cage du NAC sont \u00e0 fournir.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\"><em>Pour les chats et NAC, un forfait liti\u00e8re peut \u00eatre propos\u00e9 et inclus sur demande \u00e0 la r\u00e9servation. Dans le cas \u00e9ch\u00e9ant, le propri\u00e9taire de l\u2019animal devra ramener en quantit\u00e9 suffisante sa propre liti\u00e8re.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">En cas de manque , Pet Services Paris fera l\u2019avance n\u00e9cessaire afin d\u2019assurer l\u2019alimentation et les soins de l\u2019animal. <strong>&nbsp;<\/strong>Le client s\u2019engage \u00e0 rembourser sur pr\u00e9sentation de la facture les frais engag\u00e9s ainsi qu\u2019un suppl\u00e9ment pour le d\u00e9placement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Tout mat\u00e9riel jug\u00e9 utile au confort et bien-\u00eatre de son animal pendant la garde: imperm\u00e9ables pour les chiens, lingettes nettoyantes chats\/chiens\/NAC, brosses, jouets, doudous, paniers\/plaids\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pet Services ne peut \u00eatre tenu responsable en cas de perte ou d\u00e9t\u00e9rioration du mat\u00e9riel confi\u00e9 pendant la dur\u00e9e de la garde.<\/p>\n\n\n\n<p>5. <strong>Modalit\u00e9s pour la r\u00e9servation et prestations de visite \u00e0 domicile &amp; promenade canine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Les prestations se composent de la mani\u00e8re suivante : pr\u00e9-visite, visite et restitution des cl\u00e9s en fin de prestation.<\/p>\n\n\n\n<p>5.1.&nbsp; <strong>La pr\u00e9-visite <\/strong><strong>et acceptation des prestations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">La pr\u00e9-visite chez le Client est obligatoire et payante pour tout nouveau client.&nbsp; Elle permet d\u2019\u00e9changer sur les modalit\u00e9s de la garde et d\u2019avoir un premier contact avec l\u2019animal, son propri\u00e9taire et son environnement. Toutes les consignes souhait\u00e9es par le Client devront ainsi \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es lors de cette rencontre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Lors de la pr\u00e9-visite, si le Client accepte les prestations il devra remettre un jeu de clefs de son domicile. <strong>La pr\u00e9-visite n\u2019engage pas le Client. <\/strong>De m\u00eame, Pet Services Paris se r\u00e9serve le droit de refuser les prestations lors de la pr\u00e9-visite, restant d\u00fb, si l\u2019animal pr\u00e9sente de l&rsquo;agressivit\u00e9, des risques graves de maladies ou autres autres raisons que Pet Services jugent ne permettra pas de r\u00e9aliser les futures prestations ou sont \u00e0 l\u2019encontre de son \u00e9thique de travail. En cas d\u2019acompte d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 pour la pr\u00e9-visite et prestations de services \u00e0 venir, Pet Services remboursera le Client mais le tarif de la pr\u00e9-visite ne sera pas rembours\u00e9e \u00e0 celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Si le Client n\u2019est pas un nouveau Client et s\u2019il fait de nouveau appel \u00e0 Pet Services pour des prestations se d\u00e9roulant \u00e0 la m\u00eame adresse, dans les m\u00eames conditions et pour le m\u00eame animal de compagnie, la pr\u00e9-visite n\u2019est pas n\u00e9cessaire. Dans ce cas, le Client recevra un contrat\/devis par email par email pour signature et bon pour accord de la prestation choisie.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; 5.2 <strong>Remise &amp; restitutions des clefs en fin de prestation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Le Client et Pet Services Paris conviendront ensemble par email ou par t\u00e9l\u00e9phone d\u2019un rendez- vous physique. Le d\u00e9placement pour la r\u00e9cup\u00e9ration des clefs et\/ou restitution en physique par Pet Services Paris chez le Client sera factur\u00e9 et indiqu\u00e9 dans le devis adress\u00e9 au Client avant le d\u00e9but de la prestation de service.&nbsp; Le Client ne sera pas factur\u00e9 s\u2019il d\u00e9pose et r\u00e9cup\u00e8re ses clefs lui-m\u00eame aupr\u00e8s de Pet Services Paris.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Dans le cas o\u00f9 les clefs n\u2019ont pas pu&nbsp; \u00eatre remises lors de la pr\u00e9-visite par le Client, celui-ci devra les remettre ult\u00e9rieurement lors d\u2019un second rendez-vous. Il sera consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9placement suppl\u00e9mentaire et sera factur\u00e9 sauf si le Client se charge de d\u00e9poser lui-m\u00eame les clefs \u00e0 Pet Services. De m\u00eame en cas d\u2019annulation des prestations par le client, si Pet Services doit restituer les cl\u00e9s au Client, un d\u00e9placement sera factur\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>5.3&nbsp; <strong>Obligations de Pet Services Paris<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Durant la dur\u00e9e de(s) prestation(s), Pet Services Paris s\u2019engage \u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Effectuer toutes les prestations incluses dans le devis\/contrat concernant les animaux et \u00e9ventuellement le domicile du Client.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Les diff\u00e9rents services facultatifs sur demande du client sont: ouverture ou fermeture des rideaux\/volets,&nbsp; ramassage du courrier, arrosage de plantes, emmener votre animal chez le v\u00e9t\u00e9rinaire, chez le toiletteur, soins m\u00e9dicaux ou autres sp\u00e9cifiques \u00e0 votre animal\u2026&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Concernant les soins de l\u2019animal (traitement m\u00e9dical, hygi\u00e8ne des yeux\/oreilles, brossage\/d\u00e9m\u00ealage etc..) en suppl\u00e9ment convenus entre Pet Services Paris et le Client, ils seront prodigu\u00e9s selon les prestations choisies et \u00e0 condition que l\u2019animal se laisse manipuler.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Faire preuve de respect et de bienveillance envers les animaux confi\u00e9s et veiller toujours \u00e0 leur bien-\u00eatre, leur sant\u00e9, leur hygi\u00e8ne et leur s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Porter la plus grande attention \u00e0 tous ses clients et \u00e0 leurs domiciles, et ce durant toute la dur\u00e9e du contrat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">La plus grande confidentialit\u00e9 et discr\u00e9tion concernant les informations personnelles et domicile du Client. Aucune pi\u00e8ce du logement ni aucun objet autre que ceux n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation ne sera utilis\u00e9. Tout probl\u00e8me ou anomalie constat\u00e9e au domicile du client lui sera imm\u00e9diatement signal\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Envoyer un SMS, messages Whatsapp ou email au client \u00e0 chaque visite pour le tenir au courant de celle-ci et lui communiquer tout compte rendu utile et important concernant l\u2019animal ou le logement du Client.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Lors des visites \u00e0 domicile et promenades de chien, la prestation incl\u00fbt:<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les chats et NAC:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Le nettoyage de la liti\u00e8re (Chats et NAC)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">L\u2019approvisionnement en eau fra\u00eeche et en nourriture&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Jeux et\/ou c\u00e2lins avec l\u2019animal dans le respect de ses envies<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Soins suppl\u00e9mentaires de l\u2019animal selon devis\/contrat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pour les chiens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Promenade du chien<\/li>\n\n\n\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">L\u2019approvisionnement en eau et en nourriture&nbsp; apr\u00e8s la promenade selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies avec le client lors de la validation du devis\/contrat de la prestation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>5.4&nbsp; <strong>Obligations du Client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Le client devra fournir \u00e0 Pet Services Paris le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser la prestation indiqu\u00e9e dans le devis\/contrat: la liti\u00e8re, le(s) m\u00e9dicament(s) si&nbsp; l\u2019animal est sujet \u00e0 un traitement m\u00e9dical, les accessoires d\u2019hygi\u00e8ne et les produits m\u00e9nagers n\u00e9cessaires&nbsp; pour l\u2019entretien de l\u2019espace de vie de l\u2019animal (gamelles, bac \u00e0 liti\u00e8re, aspirette\/balayette\u2026).&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Si n\u00e9cessaire, le client peut autoriser Pet Services Paris \u00e0 effectuer des achats pour contribuer au bon\u00a0d\u00e9roulement de la garde (nourriture, liti\u00e8re\u2026), qui seront rembours\u00e9s par le client \u00e0 l\u2019issue de la prestation.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Le client devra mettre \u00e0 disposition de Pet Services Paris le carnet de sant\u00e9 de l\u2019animal; une caisse de transport pour conduire l\u2019animal chez le v\u00e9t\u00e9rinaire si n\u00e9cessaire et s\u2019engage \u00e0 faire part \u00e0 Pet Services Paris de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de l\u2019animal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pet Services Paris se garde le droit de refuser une garde si l\u2019animal a un traitement m\u00e9dical lourd ou si son&nbsp; pronostic vital est incertain. Le client s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 ce que l\u2019animal soit vermifug\u00e9 et trait\u00e9 contre&nbsp; les parasites.&nbsp; Pet Services Paris ne peut \u00eatre tenue pour responsable si le traitement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\"><strong>Pet Services Paris ne peut \u00eatre tenu responsable si l\u2019animal se blesse ou tombe malade durant la\u00a0 garde. Dans ce cas, le client autorise Pet Services Paris \u00e0 emmener\u00a0 son animal chez son v\u00e9t\u00e9rinaire habituel ou v\u00e9t\u00e9rinaire de garde le plus rapidement possible.\u00a0 S\u2019il s\u2019agit d\u2019une urgence absolue qui n\u00e9cessite un traitement imm\u00e9diat, Pet Services Paris\u00a0avancera les frais\u00a0 engendr\u00e9s. Le client s\u2019engage \u00e0 rembourser en int\u00e9gralit\u00e9 Pet Services Paris d\u00e8s son retour.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-style:normal;font-weight:300\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client s\u2019engage \u00e0 informer Pet Services Paris de l\u2019\u00e9ventuelle pr\u00e9sence de cam\u00e9ras de surveillance ou du passage d\u2019une tierce personne durant la prestation.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul style=\"font-style:normal;font-weight:300\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client atteste avoir souscrit \u00e0 une assurance habitation <span style=\"text-decoration: underline;\">ainsi qu\u2019\u00e0 une assurance responsabilit\u00e9\u00a0 civile en cas de dommages caus\u00e9s par l\u2019animal<\/span> \u00e0 un autre animal ou envers Pet Services Paris ou en cette absence ne pourra en aucun cas se retourner vers Pet Services Paris.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pet Services Paris ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2019un dommage caus\u00e9 par l\u2019animal ou d\u2019un d\u00e9sagr\u00e9ment\u00a0caus\u00e9 par le passage d\u2019une tierce personne.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>5.5. <strong>Fin de prestation<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">A la fin de la garde en visite \u00e0 domicile ou fin du contrat de promenade canine, les cl\u00e9s seront rendues en main propre ou, si le client en fait la demande, dans sa bo\u00eete&nbsp; aux lettres ou \u00e0 une tierce personne. Pet Services Paris ne peut \u00eatre tenu responsable de quelconque cons\u00e9quence si le client demande&nbsp; express\u00e9ment \u00e0 ce que les cl\u00e9s soient remises dans sa bo\u00eete aux lettres ou aupr\u00e8s d\u2019une tierce personne.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">6. <strong>Paiement<\/strong> \u2013&nbsp; Le r\u00e8glement de la prestation peut s\u2019effectuer par esp\u00e8ces ou par virement. Une facture est transmise au Client par email apr\u00e8s chaque paiement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pour toute demande de prestation, un devis\/contrat vous sera envoy\u00e9 avec le r\u00e9capitulatif des prestations et services r\u00e9serv\u00e9s avec la mention \u00ab\u00a0lu et approuv\u00e9\u00a0\u00bb.&nbsp; Une fois sign\u00e9, le Client accepte la prestation et les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes ainsi que de signaler toutes \u00e9volutions concernant la sant\u00e9 et \/ou le comportement de son animal.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Un acompte de 50% du montant global de la prestation sera demand\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">A d\u00e9faut de quoi, la r\u00e9servation ne sera pas prise en compte. Le solde restant sera \u00e0 r\u00e9gler au plus tard en fin de prestation selon les conditions de paiement indiqu\u00e9es sur le devis ou la facture du Client.&nbsp; Le montant factur\u00e9 pourra \u00eatre ajust\u00e9 en fin de p\u00e9riode si des prestations suppl\u00e9mentaires ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es (prolongation de la prestation, urgence m\u00e9dicale, achat de nourriture etc ..\u2026).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">En cas de retard de paiement des sommes dues par le Client, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard au taux annuel de 12 % sur le montant impay\u00e9 seront dus de plein droit, sans formalit\u00e9 aucune ni mise en demeure pr\u00e9alable, sans pr\u00e9judice de toute autre action que nous serions en droit d\u2019intenter, \u00e0 ce titre, \u00e0 l\u2019encontre du Client, ainsi qu\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac (C. Com. art. D441-5). Les p\u00e9nalit\u00e9s de retard sont calcul\u00e9es \u00e0 compter du lendemain de la date d\u2019exigibilit\u00e9 de la facture et ce jusqu\u2019\u00e0 paiement complet des sommes dues.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">En cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, Pet Services Paris se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler les prestations en cours.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">7. <strong>Annulation, r\u00e9tractation<\/strong> \u2013 <strong>&nbsp;<\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 221-18 du code de la consommation, le Client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation de 14 jours, \u00e0 compter de la validation du devis\/contrat. L\u2019acompte sera rembours\u00e9 au client d\u00e8s que possible&nbsp; dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours. Ce droit ne peut cependant plus \u00eatre exerc\u00e9 d\u00e8s lors que la prestation a d\u00e9but\u00e9 (articles L121-20 et L121-20-2 du code de la consommation). Pet Services Paris consid\u00e8re qu\u2019une prestation est r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 partir du moment o\u00f9 le client accepte le devis (accord confirm\u00e9 par mail ou signature du devis).&nbsp; Toute annulation formul\u00e9e par le client doit \u00eatre \u00e9crite sous forme de mail ou de courrier afin que Pet Services Paris prenne en consid\u00e9ration sa demande.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">En cas de retour anticip\u00e9 alors que la prestation est en cours, le client s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9venir Pet Services le plus rapidement possible. A contrario, si le client demande de poursuivre la garde au-del\u00e0 des dates convenues dans le contrat initial,&nbsp; il devra pr\u00e9venir Pet Services Paris le plus rapidement possible.&nbsp; La garde se fera dans les m\u00eames conditions que le contrat initial et fera l\u2019objet d\u2019une facturation adapt\u00e9e&nbsp; \u00e0 la nouvelle situation. Pet Services Paris fera part au client d\u2019une facture par mail, avec les prestations&nbsp; ajout\u00e9es, \u00e0 la fin de la garde.&nbsp; En fonction de sa disponibilit\u00e9, Pet Services Paris&nbsp; peut se r\u00e9server le droit de refuser toute r\u00e9servation de&nbsp; garde suppl\u00e9mentaire.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">En cas d\u2019information erron\u00e9e donn\u00e9e par le client, en cas de probl\u00e8me de comportement de l\u2019animal, Pet Services Paris ne peut \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences et se r\u00e9serve le droit de mettre fin \u00e0 la&nbsp; garde et de conserver les paiements effectu\u00e9s pour d\u00e9dommagement.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">8. <strong>Accident\/blessure pendant la garde<\/strong> &#8211; Pet Services Paris ne peut \u00eatre tenu responsable si l\u2019animal se blesse, tombe malade durant la&nbsp; garde ou si l\u2019animal blesse ou est bless\u00e9 par un autre pensionnaire pendant la garde de celui-ci.&nbsp; Dans ce cas, le client autorise Pet Services Paris \u00e0 emmener&nbsp; son animal chez son v\u00e9t\u00e9rinaire habituel ou v\u00e9t\u00e9rinaire de garde le plus rapidement possible.&nbsp; S\u2019il s\u2019agit d\u2019une urgence absolue qui n\u00e9cessite un traitement imm\u00e9diat, Pet Services Paris&nbsp; avancera les frais&nbsp; engendr\u00e9s. Le client s\u2019engage \u00e0 rembourser en int\u00e9gralit\u00e9 Pet Services Paris en fin de garde.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">&#8211; Le client atteste avoir souscrit \u00e0 une assurance habitation pour les visites \u00e0 domicile et \u00e0 une assurance responsabilit\u00e9&nbsp;civile en cas de dommages caus\u00e9s par l\u2019animal pendant une visite \u00e0 domicile ou pendant la garde en pension chez Pet Services ou \u00e0 d\u00e9faut prendra \u00e0 sa charge les frais li\u00e9s \u00e0 un accident ou blessure pendant la garde.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">En cas de morsure de l&rsquo;animal \u00e0 Pet services Paris, le client s&rsquo;engage \u00e0 rembourser les frais m\u00e9dicaux et m\u00e9dicamenteux non pris en charge par la S\u00e9curit\u00e9 Sociale.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\"><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">9. <strong>Force majeure <\/strong>\u2013 La survenance d\u2019un cas de force majeure a pour effet de suspendre l\u2019ex\u00e9cution des obligations contractuelles de Pet Services.. Il est un cas de force majeure, tout\u00a0\u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de Pet Services et faisant obstacle \u00e0 son fonctionnement normal au stade de la prestation de service, comme des intemp\u00e9ries ou\u00a0autre force majeure (maladie ou hospitalisation). Dans de telles circonstances, Pet Services Paris pr\u00e9viendra le Client d\u00e8s la survenance des \u00e9v\u00e9nements, la prestation liant Pet Services et le Client \u00e9tant suspendu de plein droit, sans indemnit\u00e9, \u00e0 compter de la date de survenance de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. N\u00e9anmoins, sa responsabilit\u00e9 ne pourra pas \u00eatre retenue en cas de manquement \u00e0 ses obligations contractuelles du fait d\u2019un cas fortuit ou d\u2019un cas de force majeure. Sa responsabilit\u00e9 ne sera pas engag\u00e9e en cas de retard d\u00fb \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">10. <strong>Droit \u00e0 l\u2019image et confidentialit\u00e9<\/strong> \u2013\u00a0 Dans le cadre de la promotion de son activit\u00e9, Pet Services Paris est susceptible de diffuser des photos et vid\u00e9os des animaux de ses Clients et leurs t\u00e9moignages sur ses m\u00e9dias personnels : site internet, r\u00e9seaux sociaux, supports papiers\u2026 En cas de refus de prise et diffusion de photo ou vid\u00e9os, la demande devra \u00eatre faite par \u00e9crit avant toute prestation. En cas d\u2019autorisation, Pet Services ne peut \u00eatre tenu responsable en cas d\u2019utilisation frauduleuse de la photo \/ vid\u00e9o de l\u2019animal par un tiers.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">Pet Services Paris s\u2019engage \u00e0 ne pas indiquer le nom du Client et ne publier que le nom de son animal. Si le Client ne souhaite pas autoriser la publication d\u2019une image de son animal, il devra l&rsquo;indiquer sur le devis\/contrat ou en informer Pet Services Paris par email \u00e0 tout moment de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-style:normal;font-weight:300\">11. <strong>Modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente &amp; Tarifs <\/strong>\u2013<strong> <\/strong>Pet Services se r\u00e9serve le droit de modifier des clauses de ses Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u00a0et ses tarifs \u00e0 tout moment et appliquera le tarif en vigueur au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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